ご利用ガイドキャンセル・変更について

キャンセルについて

お支払前のキャンセルについて

弊社ではご入金確認後から製造を行っております。
お支払前であれば、「ご請求金額・各素材入稿日、納品日のご案内」メールにキャンセル内容をご記入いただきご返信お願いします。

お支払後のキャンセルについて

「お支払済みで素材入稿前のお客様」

お支払済みで素材入稿前の場合には、「ご請求金額・各素材入稿日・出荷予定日のご案内」メールにキャンセル内容とご返金口座をご記入いただきご返信ください。
お客様への振込手数料はお客様ご負担となります。予めご了承ください。

「お支払済み、素材入稿済みで製造開始前のお客様」

弊社にご連絡ください。(0120-987-236) 製造開始前であった場合は、「ご請求金額・各素材入稿日・出荷予定日のご案内」メールにキャンセル内容とご返金口座をご記入いただきご返信ください。
キャンセル料としてデータチェック費¥3,000- が発生いたします。また、お客様への振込手数料はお客様ご負担となります。予めご了承ください。

「お支払済み、素材入稿済みで製造開始後のお客様」

弊社にご連絡ください。(0120-987-236) 製造開始後であった場合は、製造料金の全額をご負担いただきます。但し、製造初期(ご注文後1~2日)であった場合には、キャンセルまでに掛った製造費分のご請求となります。

変更について

お支払前の変更について

弊社ではご入金確認後から製造を行っております。お支払前であれば、「ご請求金額・各素材入稿日・出荷予定日のご案内」メールにキャンセル内容をご記入いただきご返信お願いします。

お支払後の変更について

「お支払済みで素材入稿前のお客様」

お支払済みで素材入稿前の場合には、「ご請求金額・各素材入稿日・出荷予定日のご案内」メールに変更箇所をご記入いただきご返信ください。変更内容によって料金が変わりますので、再度ご請求金額をご案内いたします。お支払金額より金額が下がる場合には、振込手数料を差し引いた差額分をご返金いたします。

「お支払済みで素材入稿後のお客様」

お支払済み、素材入稿済みのお客様は、弊社にご連絡ください。(0120-987-236) 製造状況によっては変更出来かねますのでご相談ください。

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