ご利用ガイドご注文から商品到着までの流れ

ご注文

「ご注文フォーム」よりご希望の商品をご選択いただき、各種必要事項をご入力の上、ご注文内容の送信をお願いします。「ご注文フォーム」内にご希望の商品がない場合は、お手数ですが「お問合せ」よりご連絡ください。

ご注文内容確認メールの自動返信

ご注文を送信されますと、ご注文内容を記載した自動返信メールが送信されます。
自動返信メールが届かない場合は、ご注文が確定していない恐れがございます。お手数ですが「お問い合わせ」よりご連絡ください。

ご注文内容確認メールの確認

自動返信メールの内容から、ご注文内容にお間違いがないかご確認ください。
万一、お間違いがあった場合は、ご変更内容をご記載の上、自動返信メールへそのままご返信ください。

商品出荷予定日、ご請求、ご入稿に関するご案内メールの送信

商品出荷予定日、ご請求、ご入稿に関するご案内のメールを送信いたします。
※営業担当よりお送りいたしますので、状況によりお時間がかかる場合がございます。また、定休日、営業時間外はお送りする事ができませんので、予めご了承の程お願いいたします。

商品出荷予定日、ご請求、ご入稿に関するご案内メールの確認

商品出荷予定日、ご請求、ご入稿日程に関するご案内のメールをご確認ください。
メールが届かない場合は、お手数ですが「お問い合わせ」よりご連絡ください。

お支払、各素材のご入稿

出荷予定日、ご請求、ご入稿の日程に問題がなく、そのまま制作へと進行される場合は、各種期限日までにご請求金額のご入金、マスター、各種デザインデータをご入稿ください。

スタッフにて全ての確認が完了した時点が「受付日」となり、ご注文確定となります。

お支払い方法マスターご入稿方法各種デザインデータご入稿方法
銀行振込
店頭支払い
メディア送付入稿
お持込入稿
Web入稿(CD/DDP のみ)
Web入稿

ご入金確認メール、各種データ確認完了メールの送信

ご入金確認完了メール

ご入金が確認できましたら、ご返信メールにてお知らせいたします。

レーベルデータ/印刷データ確認完了メール

スタッフが印刷可能なデータであるかデータチェックを行い、ご返信メールにてお知らせいたします。

デザインの内容(曲順の間違い、誤字脱字、オビ画像のズレ、ページ割の間違い、小さな文字、細い線、ヘアライン設定、特殊効果、リンク画像の不具合等)は簡易チェック対象外となります。必ず事前にご確認の上、ご入稿をお願いします。

マスター受領確認完了メール

スタッフが簡易チェックを行い、ご返信メールにてお知らせいたします。

CD音源の内容、DVDの映像の内容(曲順の間違い、音とび、ノイズ等)は簡易チェック、工場検査確の認対象外となります。必ず事前にご確認の上、ご入稿をお願いします。

製造の進行

データチェック・簡易チェックにて問題のないデータは、速やかに製造作業に入ります。

各種データ確認完了メール送信後のお客様都合によるデータ差し替えにつきましては、別途追加料金が必要となる場合がございます。追加料金は業務の進捗状況によって変動いたしますので、 お早めに「お問い合わせ」よりご連絡ください。
簡易校正・本誌校正をご利用の場合はデータ差し替え1回まで無料です。

仕様変更、データ差し替えについて
注文キャンセルについて

商品の発送

商品を出荷いたします。

商品をお届けする運送業者はヤマト運輸/佐川急便/SSX(西濃運輸)/ヤマトJITBOX/吉川運輸/工場直送便のいずれかとなり、運送業者のご指定はできません。

商品はすべて出荷予定日翌日の午前中配達指定のみ(一部地域は翌々日の時間指定なしのみ)となり、SSX(西濃運輸)/ヤマトJITBOXでは当日の再配達はお受けすることができません。当日の再配達をご依頼される場合は、別途料金がご請求となりますのでご注意ください。
また、吉川運輸/工場直送便には再配達がございません。再配達をご依頼される場合は、別途料金がご請求となりますのでご注意ください。
出荷予定日翌日の午前中(一部地域は翌々日の時間指定なし)にご不在になられる場合は、事前に弊社まで受け取り可能である「納品指定日」を必ずご連絡ください。
工場出荷後の道路事情等により、納品は遅れる場合がございます。ご理解、ご了承の程お願い致します。
発送完了メールにお荷物の「伝票番号」も記載しております。以降の確認・変更は配達業者にお問い合わせください。

分納について
翌日配達可能地域について

商品の到着

商品が届きましたらすぐに中身をご確認ください。
商品の発送には万全を期しておりますが、万一商品に破損がございましたら運送業者まで至急ご連絡いただき、破損状況をお知らせ下さい。

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